北京保洁服务业期待整编
保洁和家政服务在日趋普及的同时，该行业的收费标准受到越来越多的质疑。“收费要多少钱每平方米才合理？价格的制定是否经过物价部门指导？”
保洁服务收费暂无指导价
“厨房保洁80元/次，纯毛地毯清洗6元/平方米，单人布、皮沙发60元/张，电脑清洗80元/台，管道疏通50-200元/次……”琳琅满目的价格，让初次接受家政保洁服务的人看得头昏脑涨。那么，这些收费标准是否合理往往也成了被服务者留在心中的疑问。
对于目前的收费是否过高，我们暂不作评论，因为保洁家政行业是市场收费。据市物价局收费科一位姓刘的工作人员介绍，保洁家政行业的收费是放开的，由商家根据市场制定收费价格，并没有相关的指导标准。家政保洁公司脱胎于物业管理中的保洁业务，但家政保洁公司却不在物业管理部门的监管之内，因此针对物业收费的办法并不适用于家政保洁行业。但消费者当遭遇服务质量问题时，可以向当地工商部门投诉。
损坏物品赔偿保洁工有微词
有不少服务对象提出质疑，保洁公司在合同中要求“损坏物品照价赔偿”不合理。家住天竺花园的王阿姨在寻找保洁服务就提出特别要求，因为她家摆放着好几件珍贵瓷器。王阿姨告诉记者，虽然她多次强调这些易碎物品的重要性，可保洁公司往往都是保证“人员很专业，绝对不会出问题”或者“您可以先将珍贵物品收起来，再进行服务”之类。但显然，保洁公司这样的口头承诺与“损坏照价赔偿”的标准，依然让她很不放心。
据了解，保洁或家政服务过程中损坏物品，通常都是由公司和保洁员共同承担损失。其中保洁员个人承担的比重因为各公司的规定而不一，年轻的保洁员刘平就直言不讳地说：“保洁员工资很低，这是众所周知的。保洁服务讲究效率，可在工作中不管因为什么原因出现了问题，公司都只会把我们当成替罪羊，让我们来分担损失。”
价格混战”期待行业监管
我刚问过别的保洁公司才2块5一平方米，你们公司怎么要4块呢？果然是店大欺客啊！在采访中，常听到一些保洁公司有些无奈地复诉着打电话前来咨询的客户口气。“你看，这就是目前保洁行业的价格混战带来的结果。”×清洁有限公司刘总管有些郁闷地解释，随着越来越多的非正规保洁公司、家政服务公司的介入，为争抢客源打起了“价格战”，目前的保洁行业价格显得有些混乱。
一个拖把，一条毛巾，一瓶清洗液就是一些小“保洁公司”的全部家当，这样的“夫妻店”、“兄弟店”，既不需要店面，又不需要运营成本，也总是能从市场分去一块蛋糕。在采访中，不少正规的大保洁公司经理或主管表示，他们期待政府成立行政主管部门进行有效的市场监管，在稳定市场价格、打击非法小公司、提高服务质量、塑造行业新形象上做出有力的举措。
文章来源：北京清洗保洁网